Marketing Online – Os websites dos clubes
16.11.09 · Marketing e Patrocínios · 2.654 Leitores · 23 Comentários
Hoje em dia qualquer clube de futebol moderno aposta em estratégias inovadoras para angariar e envolver o maior número de adeptos nas suas actividades. Qual a intenção? Aumentar receitas e fidelizar adeptos. Os websites são actualmente as melhores ferramentas para potenciar o negócio de qualquer clube, desde que moderno, actualizado e bem administrado, pode tornar-se num agregador de adeptos, sedentos de novos produtos e informações oficiais.
Qualquer clube que procura angariar novos adeptos e construir uma real ligação com os actuais (que no fundo são os seus consumidores alvo), devem apostar num website inovador. Tomamos como exemplo o website de um dos maiores clubes do mundo, o FC Barcelona, e eis alguns dos serviços que proporcionam aos seus adeptos e clientes através do seu website.
- Vídeos de adeptos (incorporados via Youtube)
- Anúncios de promoções / Vencedores de concursos
- Opinião dos adeptos / Comentários dos adeptos a aquisições e vendas de jogadores
- Sondagens a adeptos
- Downloads de vários produtos
- Ofertas de merchandising exclusivas
- Notícias e informação actualizadas
- Destaques para as novas aquisições
- Visita guiada ao estádio e instalações do clube em vídeo (ver aqui)
- Uma das newsletter oficiais mais completas (ver aqui)
- E uma relação com os investidores especial (ver aqui)
O site do seu clube têm todos estes serviços? Funcionam? Aqui fica a sugestão para visitar o website do FC Barcelona e descobrir mais sobre como fidelizar o adepto e aumentar receitas via internet. Se for dirigente, talvez encontre algumas ideias que podem impulsionar o marketing do seu clube e se for adepto pode sempre enviar algumas destas sugestões aos responsáveis do seu clube.
Em Portugal
Em Portugal, o envolvimento dos adeptos com os seus clubes através do seu website, pode considerar-se medíocre. Com cerca de 4,5 milhões de utilizadores regulares de internet (sem contar com os imigrantes que procuram informação do seus clube online), os administradores dos clubes tardam em entender que esta ferramenta pode solucionar muitas das carências que mantêm em termos das suas estratégias de comunicação e marketing.
Não se pode dizer que os websites dos clubes portugueses sejam um meio de reunir e fidelizar adeptos, mesmo os sites de Benfica, Porto e Sporting, não excedem muito a venda de bilhetes, a venda de merchandising e divulgação de comunicados (muitos deles em segunda mão). A presença dos restantes clubes na internet, pode considerar-se simplesmente miserável. A maioria mantêm um website apenas por manter, obsoleto, desactualizado e sem qualquer ideia de como tornar esta ferramenta em potenciais receitas.
Os adeptos portugueses continuam a consultam mais vezes os jornais desportivos diários do que os sites dos seus próprios clubes. Um hábito que qualquer adepto britânico consideraria inacreditável e para o clube significa simplesmente mais uma fuga de receitas.
Aqui no Brasil os sites dos clubes sao muito ruins tb. Salve o do Palmeiras, Corinthians e Sao Paulo o resto é muito fraco.
O do meu time o Vitoria é um lixo, sempre desatualizado e fora do ar.
Ha o do Vasco tambem é muito bom.
Existem ferramentas que ajudam a aumentar o acesso aos sites oficiais, divulgação dos produtos, etc. Com aumento muito significativo de retorno.
Convido a quem se interessa por marketing online a conhecer:
iSAVER é um Screen Saver (protetor de tela interativo), quando o computador fica ocioso, aparece a tela onde tem acesso a produtos, notícias, promoções.
iCUBE é um widget que você pode fazer ele girar nas 4 direções (tendo inúmeras paginas) e disponibilizar no cubo chamadas de notícias com fotos e produtos de anunciantes, placar, elenco.
iNEWSFLASH é um widget que pula na tela quando por exemplo sai um gol (utilizado em Copa do Mundo quando se quer saber resultados mas se está em horário de trabalho).
As 3 soluções quando clicadas são direcionadas ao site do clube (ou loja oficial, site do patrocinador).
Foto (imagem da tela do Screen Saver do Barcelona):
http://twitpic.com/kl3sf
Slide sobre os produtos:
http://www.slideshare.net/milenecastilho/infomantis-2505843
Vídeos explicativos:
iSaver
http://www.youtube.com/watch?v=ZhSOuKIQdOw
iNewsFlash
http://www.youtube.com/watch?v=3hDBU16TN7o
iCube
http://www.youtube.com/watch?v=1EPBIcm5nYA
Barcelona tambien tiene un protector de pantalla interactivo actualizado en tiempo real, donde el hincha podrá bajar gratuitamente através de un link en el site principal de su equipo, de esta manera, el club podrá vender sus espacios a los patrocinadores, mostrar noticias de último momento, fotos, videos, informar sobre entradas, promociones, divulgación de programas socio-hincha, entre otros y de esta manera aumentar el flujo a la página.
Video:
http://www.youtube.com/watch?v=NQmqMRkZ9_M
Bajar:
http://www.infomantis.de/download/fc-barcelona.exe
O Benfica é actualmente o clube, cujo site tem mais pageviews em Portugal, com cerca de 7Milhões até ao mês de Julho, se não estou em erro!
É verdade que os sites do Benfica, Porto e Sporting, são bastante limitados, tendo em conta o que os adeptos ambicionam…mas a culpa não é dos clubes, mas sim da Oliverdesportos, que para além de deter os direitos de TV a preços de saldo, também são a empresa que gere os sites…
O Benfica, por exemplo, não vê a hora de acabar o contrato actual, para finalmente poder gerir o site do clube…
É o cancro do futebol português a fazer mais um das suas…
na italia muitas vezes os sites dos clubes sao em flash ou têm frame. Nao muito bom para serem visiveis nas pesquisas
Boa tarde,
Acho que quando se escreve um artigo devemos ter o cuidado de não falar sem saber, bem como informar com exactidão, veracidade, e imparcialidades os leitores.
Ao ler a noticia, fiquei completamente incrédulo quando apenas comentam o sitio oficial dos tres grandes (mas isso já nem me espanta) mas pelo facto de dizerem que “A presença dos restantes clubes na internet, pode considerar-se simplesmente miserável”!
De fato o Sr. Jornalista que fez esta noticia para o Futebol Finace só pode estar a brincar com os leitores e com o Vitória Sport Clube
Eu convido todos os leitores a visitarem este website do Vitória Sport Clube http://www.vitoriasc.pt e a perceberem in loco ao que me refiro.
Foi o Site que mais se modernizou em Portugal no presente ano, bem como utilizou um Design totalmente inovador e arrojado, que faz a diferença nos Clubes de Futebol e de Desporto em Portugal.
Um Sitio Oficial construído a pensar na Relação Clube, Adeptos e Sponsors.
Caro José Luís Machado
Nunca foi nossa intenção brincar com nenhum adepto do VSC ou com o clube, bem pelo contrário. O artigo visa incentivar os clubes a criarem websites inovadores melhorando uma ferramenta que lhes pode trazer muitos benefícios.
Pela não referência da qualidade do website do VSC em relação aos restantes clubes da Liga Sagres, aqui fica a nossa penitência. Servirá o seu comentário como alerta a todos os leitores sobre a qualidade do mesmo. Parabéns ao VSC por inovar em mais este aspecto da indústria desportiva.
os melhores cumprimentos,
http://www.futebolfinance.com
O novo site do Flamengo é lindo fica diariamente atualizado!
Quem quiser conferir fique a vontade http://www.flamengo.com.br
Site novo, dinâmico e clean, muito bom de navegar! As próximas fases com mais conteúdo estão a serem implementadas.
http://www.pontepreta.com.br [vale a pena]
abraços
Owww português burro, ele se referia ao vitória do Brasil e não ai de Portugal!!! abraços.
depois que faz piada de português, fica tudo bravo
Brasileiro,
Pelos vistos burro é você…que nem ler sabe…!
O “Brasileiro” tentou ser esperto e fez figura de burro..Enfim o “brasileiro” até envergonha os outros leitores brasileiros que felizmente são inteligentes..O Vitória que foi referido,é Vitória de guimarães,que é um clube Português..Ou seja o “Brasileiro” provou aquilo que euempre pensei das piadas sobre portuguêses,que só os brasileiros burros fazem piadas sobe os portgueses,pois os inteligentes não fazem..Conheço muitos brasileiros e todos eles adoram Portugal,e tem vergonha das piadas…
Brasileiro
EU falei do Vitoria do Brasil, porem o nosso amigo de Portugal nao estava falando do meu assunto e sim do Finance… que simplismente esqueceu de colocar o time dele entre os melhores sites.
Besileiro
muita calma, e so mais uma coisa: Tira essa merda de brasileiro e coloca seu nome, pq vc ofendendo as pessoas com o nick de brasileiro fica ate mal para a gente.
Amigos portugueses,
Por favor não pensem que todos os brasileiros são iguais a este que entrou aqui para lhes ofender, sou brasileiro e adoro sua terra, infelizmente há pessoas mal-educadas em qualquer lugar do mundo. abraços!
O da Portuguesa tbm é um lixo.
O site do Internacional de Porto Alegre é o melhor do Brasil, é actualizado em tempo real e disponível em outros três idiomas.
também ia falar no facto de se omitir o site do Vitória (de Portugal, calma), mas alguém adiantou-se a mim: Os Vitorianos estão em todo o lado.
Na realidade eu concordo, em parte, com José Luis Machado. O Vitória SC tem de facto um site excelente. Contudo o que penso que o jornalista que escreveu o artigo pensou foi nos 3 grandes como os clubes que envolvem mais pessoas e onde um site com melhor qualidade poderia, realmente, ter muito mais impacto. Quando se refere aos miseráveis, esquece-se de mencionar algumas “raras” excepções. Pois é, o Vitória é de facto uma das “raras” excepções à regra da mediocridade dos sites online.
Eu sou adepto do Benfica e penso que é necessário que o clube pense em um site com mais qualidade. Se o que diz “kallou” é verdade, se alguns clubes estão dependentes da OliverDesportos por ser esta a detentora dos direitos de gestão do Site Oficial já está na hora do Benfica pensar em dar uma dimensão ao Canal Benfica TV abrindo um site para o canal. Penso que o facto do Benfica.TV já estar reservado poderá ser um obstáculo fácil de se contornar. A marca Benfica é uma marca mundialmente registada e penso que é, muito errado, alguém usar o domínio “BENFICA” para promover algo que nada tem a ver com esta instituição.
O site do Cruzeiro Esporte Clube tem um visual excelente e é muito organizado, enfim, o melhor site brasileiro:
http://www.cruzeiro.com.br/
O Corinthians rem dois sites um nacional que atualizado e outro internacional que serve para mostrar a história do clube.fica aqui os dois sites.
http://www.corinthians.com.br/site/
http://www.corinthians.com.br/internacional/_en/index.htm
Tenho certeza que muitos de vcs ainda nem tiveram o prazer de conhecer este :
http://www.caparanaense.com.br , é sem dúvida o melhor dentre os nacionais !
corinthians tem o site mais visitado do brasil disparado!
esta entre os 20 mais visitado do MUNDO!